●配送業者でのお荷物保管期間は、「初回配達日から起算して7日間」となります。
(例) 3月1日が初回配達日の場合、運送業者の保管期間は3月7日までです。
ご不在の場合は配送会社が不在票を残していきますので、保管期間内に不在票記載の電話番号にご連絡の上、必ず商品をお受取りください。

●保管期間を過ぎた商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。なお、お支払いいただいた商品代金に往復送料を充当させていただく場合がございます。

●お客様都合による長期不在や受取拒否をされますと、利用制限や発送前の商品を含め今後のご注文を承ることができない場合もございます。予めご了承くださいませ。

●ご住所不明などでお届けできない場合も対象です。番地や部屋番号、電話番号に誤りがあると配送ができません。ご注文時に必ずご確認のうえご登録下さい。お引越し等で住所が変更になった場合は、事前に当社お問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
※自然災害等で大幅な遅延または配送不可地域にお届け場所が該当する場合、上記条件は適用されません。

●急なお出かけで、長期間お留守にされる場合
ご注文後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい場合は、当店までご連絡いただくか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物の追跡番号で配送業者へその旨ご連絡下さいませ。